Savin’ évolue pour s’adapter à la réglementation douanière

Ă€ partir du 3 mars 2026, votre application sera mise Ă  jour.
Nous vous guidons pas Ă  pas pour comprendre ces changements.

Qu'est ce qui va changer ?

Enseignes partenaires :

Grâce au contrat qui nous lie Ă  ces enseignes, Savin' gĂ©nère automatiquement la facture pour vous. 

Aucune démarche supplémentaire de votre côté.

Le ticket de caisse suffit ! 

Enseignes non partenaires et e-commerce :

Pour les achats rĂ©alisĂ©s dans des magasins non partenaires ou en ligne, vous devrez dĂ©sormais fournir le ticket de caisse + une facture Ă©mise aux coordonnĂ©es de Savin' (11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet). 

Ces documents sont essentiels pour que la détaxe soit validée par les Douanes.

Ticket + facture aux nom de Savin'

+

Les modifications apportées toucheront principalement les justificatifs d’achat requis pour effectuer votre demande de détaxe avec Savin’.

Comment savoir si une enseigne est partenaire ?

Pour vous simplifier la vie, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité dans l’application. À partir du 3 mars 2026, vous pourrez facilement vérifier si une enseigne fait partie de notre réseau de partenaires, et quel type de preuve d'achat fournir en fonction de l'endroit où vous faites vos achats.

+4000

enseignes partenaires à la frontière

Avec autant d'enseignes partenaires, vos détaxes resteront aussi faciles.

Zone Annemasse, Ville-la-Grand

Plus de 700 enseignes partenaires

Zone Thoiry, Ferney, St-Genis

Plus de 400 enseignes partenaires

Zone Annecy, Epagny

Plus de 500 enseignes partenaires

Zone Pontarlier, Doubs, Morteau

Plus de 600 enseignes partenaires

Zone Montbéliard, Blefort

Plus de 300 enseignes partenaires

Zone Thonon, Publier, Amphion

Plus de 400 enseignes partenaires

Pourquoi ces changements ?

Ces ajustements font partie de la modernisation des procĂ©dures douanières en France, impliquant des changements rĂ©glementaires. Ă€ partir du 3 mars 2026, de nouvelles mesures seront mises en place pour simplifier encore davantage les dĂ©marches et renforcer la lutte contre la fraude.

Ce que cela implique pour vous :

La douane exigera toujours un ticket de caisse et une facture pour valider la détaxe.

  • Grâce aux partenariats avec nos enseignes partenaires, vous n'aurez besoin que de votre ticket de caisse. Nous gĂ©nĂ©rerons automatiquement la facture pour vous.

  • Pour les magasins non partenaires et le e-commerce, vous devrez fournir le ticket de caisse et une facture aux coordonnĂ©es de Savin'.

 FAQ – Questions frĂ©quentes

Puis-je détaxer mes achats faits en ligne ?

Si le magasin n'est pas partenaire, vous devrez fournir le ticket de caisse + une facture aux coordonnées de Savin'. Ces deux documents sont nécessaires pour que votre demande de détaxe soit traitée.

Est ce que je peux détaxer mes achats faits ailleurs qu'à la frontière ?

Qu'est ce qu'une facture conforme ?

Quelle preuve d'achat fournir si un magasin n'est pas partenaire de Savin' ?

Quelles sont les enseignes partenaires de Savin' ?

Oui, l’application Savin' permet de détaxer vos achats partout en France. La seule différence réside dans les preuves d’achat :

  • Enseigne partenaire : ticket de caisse suffisant.

  • Enseigne non partenaire : ticket de caisse + facture aux coordonnĂ©es de Savin’.

Lorsque vous faites un achat dans un magasin non partenaire, vous devrez demander une facture conforme en caisse. Celle-ci doit comporter :

  • Nom de facturation : Savin’

  • Adresse de facturation : 11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet, France

  • Mentions lĂ©gales complètes : nom du vendeur, adresse, SIRET, TVA

  • Facture datĂ©e de moins de 20 jours

Oui, vous pouvez toujours détaxer vos achats en ligne. Il vous suffit de fournir le ticket de caisse + une facture aux coordonnées de Savin' (SAVIN' - 11 chemin de l’industrie, 06110 Le Cannet).

À partir du 3 mars 2026, vous pourrez facilement rechercher les enseignes partenaires dans l’application. Il vous suffira de rechercher l’enseigne pour savoir si elle fait partie de notre réseau et connaître les preuves d’achat à fournir.

Que faire si je n’ai que le ticket dans un magasin non partenaire ?

Vous devrez demander une facture conforme au magasin. Sans facture conforme et sans ticket de caisse, votre demande de détaxe sera refusée.